Problemer med vigtig Windows 10 opdatering!

januar 18, 2020

En del brugere har rapporteret problemer med at installere seneste Windows 10 sikkerhedsopdateringer!

Opdateringen bør IKKE ignoreres!

Alle opfordres på det kraftigste til, at installere sikkerhedsopdateringen uagtet, at det kan give udfordringer.

Sikkerhedsopdateringen vi informerede om i seneste sikkerhedsemail er nemlig så vigtig, at den bør installeres hurtigst muligt.

Tilbagemeldingerne omfatter bl.a. følgende fejlmeddelelser (kan varierer):
– “Vi kunne ikke afslutte installationen, fordi en opdateringstjeneste blev lukket ned“
– “Der opstod problemer med installation af nogle opdateringer, men vi vil prøve igen senere” sammen med eller efterfulgt af fejl som 0x800F0988

Den vigtige opdatering (KB4528760) kan blive installeret i det der kaldes en kumulativ opdatering (sammen med andre opdateringer) og det er her de fleste fejl er opstået. Alle fejl er sket ifm. automatisk opdatering, så det er meget vigtigt, at I kontrollerer at opdateringen rent faktisk ER foretaget!

Manuel opdatering (ikke at forveksle med nedenstående) skulle løse problemerne for dem der får fejl ved automatisk opdatering.

I får lige fremgangsmåden udsendt i sidste email herunder igen. Bemærk! dette er ikke den manuelle metode nævnt i ovenstående.
Tilstrækkeligt kyndige med den nødvendige viden til, at installere manuelt behøver ingen yderligere info 😉

Sådan gør du!

• Vælg “Start“
• Vælg “Indstillinger“
• Vælg “Opdatering & sikkerhed“
• Vælg “Windows Update“
• Vælg “Søg efter opdateringer” eller hvis opdateringen står klar til installation, vælg “Installer“.
  Det er også muligt der står “Genstart“, så klik på denne knap for at genstarte PC’en, for før er opdateringen ikke installeret korrekt!

For at kontrollere om opdateringen er installeret gøres følgende:

• Vælg “Start“
• Vælg “Indstillinger“
• Vælg “Opdatering & sikkerhed“
• Vælg “Windows Update“
• Vælg “Vis opdateringsoversigt” og kontroller at følgende opdatering er med på listen over installerede opdateringer:
  2020-01 Samlet opdatering til Windows 10 Version xxxx til yyy-baserede systemer (KB4528760)
  xxxx står for hhv. 1903 eller 1909
  yyy står for hhv. x86 eller x64

Hvis du er det mindste i tvivl, anbefaler vi at du kontakter os. Så hjælper vi med at sikre, at dine systemer er 100% opdaterede.